- Produkcja zamówienia odbywa się w terminie podanym w karcie produktu.
- Przy wyborze tkaniny niestandardowej, będzie wymagana indywidualna wycena oraz dodatkowo czas produkcji może się wydłużyć.
- Do terminu podanego w karcie produktu należy doliczyć 3-4 dni robocze na planowanie i realizację dostawy.
- Czas realizacji liczony jest od daty otrzymania od nas potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
- Dostawa mebli odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 22:00.
- Ze względów logistycznych dzień oraz godzinę dostawy wyznacza nasz spedytor.
- Dzień lub dwa dni przed planowanym transportem nasz konsultant kontaktuje się z Państwem telefonicznie w celu udzielenia szczegółowych informacji dotyczących dnia oraz godziny dostawy.
- Zgodnie z obowiązującym prawem przewozowym oraz przepisami BHP, kierowca nie ma obowiązku wnoszenia do budynku przesyłki, której waga przekracza 30,5 kg.
- W przypadku przesyłki paczkowej ważącej ponad 30,5 kg obowiązuje system „burta-burta”. Kierowca doręczając przesyłkę rozładowuje ją w miejscu, do którego może dojechać samochodem dostawczym. Ustawia ją na podłożu i już do kompetencji odbiorcy należy jej dalsze przenoszenie.
- Meble RIBES są bezpiecznie zapakowane w paczkach co w połączeniu z własnym transportem gwarantuje brak uszkodzeń podczas dostawy.
- Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania w sprawie zamówienia, prosimy o kontakt pod numerem 500 784 292.
- W przypadku dwukrotnej odmowy przyjęcia towaru w wyznaczonym przez logistyka terminie zostanie naliczona opłata magazynowa w wysokości 10 zł za każdy dzień kalendarzowy magazynowania.
- Pytania odnośnie terminu dostawy prosimy kierować na adres mail: transport@mebleribes.pl lub tel: 573 978 684
- Wszelkie zastrzeżenia do otrzymanego zamówienia prosimy kierować bezpośrednio na adres mailowy reklamacje@mebleribes.pl lub pod numerem telefonu 519-543-812.
